Home / Vragen

Vragen over je website-abonnement.

Alles wat winkeliers ons vragen, kort beantwoord. Staat je vraag er niet bij? Bel ons gerust.

Zonnebloemen op de weekmarkt in Winterswijk, met een krijtbordje met de prijs
Het korte antwoord

WinkelKlaar maakt je website of webshop en houdt hem bij, voor €59, €99 of €179 per maand, excl. btw. Je betaalt geen opstartkosten en pas als je site live staat. Je zit 12 maanden vast, daarna is het per maand opzegbaar. Je domein, je teksten, je foto’s en je klantgegevens zijn van jou.

De vragen staan in groepen. Klik op een vraag om het antwoord te lezen. Waar meer over te vertellen is, staat een link naar de pagina die erover gaat.

Prijs en contract

Wat kost het?

Website €59, Webshop €99 en Webshop Groei €179 per maand, excl. btw. Er zijn geen opstartkosten. Opties: FashionPix voor €29 en SocialKlaar vanaf €49 per maand. Wat in elk pakket zit, staat bij de prijzen.

Wanneer begin ik met betalen?

Pas als je site live staat. Het voorbeeld, de offerte en het bouwen kosten je niets vooraf.

Hoe lang zit ik vast?

12 maanden. Daarna is het per maand opzegbaar, met één maand opzegtermijn. Nooit 24 maanden. Waar je bij elk abonnement op let, lees je bij webshop-abonnement.

Wat zit er niet in de prijs?

Je domein (we rekenen het door tegen inkoop, en het staat op jouw naam), je e-mail, advertentiebudget, de betaalkosten per bestelling, een kassasysteem, losse credits en meerwerk boven je tegoed.

Kan de prijs omhoog?

De prijs na het eerste jaar staat al in je offerte. Een verhoging melden we twee maanden vooraf. Dan mag je opzeggen.

Het maken

Hoe snel zie ik iets?

Na de gratis scan en een kort gesprek zie je binnen 48 uur een voorbeeld van jouw winkel op je telefoon. Met je eigen producten, als je die al online hebt. De hele weg staat bij hoe het werkt.

Wat als ik het voorbeeld niets vind?

Dan betaal je niets. Niet tevreden met het voorbeeld is niets betaald.

Hoe lang duurt het tot mijn site live staat?

Binnen 14 dagen nadat we alles van je hebben. Lukt dat niet, dan is de eerste maand gratis.

Is het een sjabloon?

Nee. Elke winkel krijgt een eigen ontwerp met een eigen idee. Geen twee sites lijken op elkaar. Kijk maar naar de voorbeeldwinkels.

Voorbeeldsite van Salon Spiegel met de vrije tijden van vandaag
Voorbeeldsite: Salon Spiegel. De vrije tijden staan bovenaan.

Bij de kapsalon staan de vrije tijden van vandaag bovenaan, want dat is wat klanten daar willen weten. Zo zoeken we voor elke winkel het eigen idee.

Gevonden worden

Komen jullie mij bovenaan in Google zetten?

Niemand kan een plek in Google of in AI-antwoorden beloven. Wat we wel doen: alle techniek voor Google en AI op elke pagina, en je Google Bedrijfsprofiel, Bing en Apple Maps instellen en bijhouden.

Word ik ook genoemd in AI-antwoorden, zoals ChatGPT?

We maken je site zo dat AI-assistenten hem goed kunnen lezen. Met Webshop Groei meten we elke maand of je genoemd wordt in ChatGPT, Gemini, Perplexity en het AI-overzicht van Google. Meer bij gevonden worden in AI.

Helpen jullie met reviews?

Na een aankoop krijgt je klant één vriendelijke mail met de link naar je Google-reviews. Iedereen krijgt dezelfde vraag, zonder beloning. Nooit nepreviews.

Een zonnige winkelstraat in Ouddorp met plantenkramen, vlaggetjes en kleine winkels

De webshop

Ik heb al een shop in WooCommerce of Shopify. Moet die weg?

Nee. De site haalt je producten, prijzen en voorraad uit je eigen shop en werkt zichzelf bij, standaard elk uur. De mand gaat naar de kassa van je eigen shop. Zelf bouwen of laten maken? Lees de eerlijke vergelijking.

Wat gebeurt er met mijn oude site en mijn plek in Google?

We zetten je producten, klanten en adressen over (bij een webshop tot 300 producten in de prijs). Oude adressen verwijzen door, zodat je plek in Google blijft. Meer bij overstappen.

Kom ik ook in Google Shopping?

Ja, met Webshop en Webshop Groei. Gratis, ook met de voorraad in je winkel. Meer bij Google Shopping voor winkels.

Wijzigen en het portaal

Hoe vraag ik een wijziging aan?

In je portaal, of met een WhatsApp. Je ziet de wijziging eerst als voorbeeld. Pas na jouw “ja” staat hij online.

Hoeveel wijzigingen zitten erin?

Bij Website 30 minuten, bij Webshop 1 uur en bij Webshop Groei 2 uur per maand. Wat je niet gebruikt, vervalt aan het eind van de maand.

Kan ik zelf mijn openingstijden aanpassen?

Ja. Openingstijden, een vakantie of je telefoonnummer pas je aan in het portaal. Dat gaat vanzelf naar je site en naar Google. Hoe het portaal eruitziet, zie je bij je eigen portaal.

Het portaal op een computer: een voorbeeld van een wijziging in een telefoon
Een wijziging, eerst als voorbeeld. Pas na jouw ja staat hij online.

Weggaan

Hoe zeg ik op?

In je portaal. Je ziet eerst wat het betekent: je laatste dag en wat je nog betaalt. Na je einddatum stopt de incasso.

Wat kost eerder stoppen?

Geen opzegboete boven het lopende eerste jaar.

Mag ik mijn site houden als ik wegga?

Vanaf maand 13 kun je de site overnemen voor 12 keer je maandbedrag, zonder opties. Na 24 betaalde maanden is de voorkant van de site gratis van jou.

Wat neem ik mee?

Alles wat van jou is: je domein, je teksten, je foto’s, je producten en je klantgegevens. Elke maand download je het gratis in één zip-bestand.

Portaal op een telefoon: alles downloaden in één zip-bestand
Alles downloaden, gratis.
Portaal op een telefoon: opzeggen met de laatste dag en wat je nog betaalt
Opzeggen, eerlijk en zichtbaar.
Portaal op een telefoon: de machtiging en je betalingen
Betalen en facturen.

Over ons

Wie zit er achter WinkelKlaar?

Marcel maakt je site. WinkelKlaar is een handelsnaam van NovaVenture in Den Helder. Meer bij wie zijn wij.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Binnen één werkdag. Bel 0223-222124.

Bellen jullie mij op?

Nooit ongevraagd. En je tekent nooit ter plekke: je krijgt een schriftelijke offerte met 14 dagen bedenktijd.

Liever even bellen?

Dat kan. Of begin met de gratis scan: binnen één werkdag weet je hoe klanten je winkel nu vinden.

Gratis scanBel ons